天猫小黑盒是一种人工智能购物助手，借助人工智能技术，推荐优质产品。它通过个性化的内容服务，定制的直播内容、定制的新媒体内容等宣传手段，为潜在用户提供全方位的种草。用户打开天猫APP或手机淘宝，即可开启天猫小黑盒。