1、打开美团外卖，点击右下角【我的】选项。
2、在个人中心界面，点击【客服中心】功能。
3、进入客服界面后，点击左下角【转人工】。
4、然后会出现提示框，点击【跳转人工】。
5、之后，在底部输入栏输入并发送问题。
6、接下来就会出现专门的人工客服，如图。
7、如果退出只需点击返回，然后点击【结束】。
1、1.打开美团外卖，点击【我的】->【客服中心】。
2.进入客服界面后，点击左下角【转人工】。
3.然后会出现提示框，点击【跳转人工】。
4.在底部输入栏输入并发送问题可进入人工客服。
5.如果退出只需点击返回，然后点击【结束】。