1、1. 首先我们需要在我们的手机桌面上找到“电话”，然后点击进入拨号盘，接下来我们进行下一步的操作
2、2. 我们进入拨号盘之后，接下来我们可以点击号码盘输入4008580580，点击“拨打”，然后等待接通
3、3. 接通之后我们可以听到有一段问候语，然后我们选择键盘直接输入身份证号，按#号键结束，然后进行下一步操作
4、4. 点击完成后，我们可以听到系统声音会重复我们输入的身份证号码，这时我们要确认号码是否填写正确，提示我们接下来进入人工服务
1、总结：在手机屏幕上点击拨打电话，进入号码盘，输入热线电话号码，接通后输入身份证号，核对身份证号是否准确，按语音提示进行人工服务