1、第一步
进入微信【设置】页面,点击【帮助与反馈】选项

2、第二步
点击页面右上角的扳手图标,如图所示:

3、第三步
点击【故障修复】选项进入

4、第四步
在【故障修复】页面中选择【聊天记录】选项

5、第五步
在弹出的窗口中,点击【确定】即可,如图所示:

1、第一步
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2、第二步
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3、第三步
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5、第五步
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