1、首先打开爱奇艺软件，然后点击右下角的【我的】选项。
2、在出现列表以后一直向下滑，直到出现【帮助反馈】选项点击它。
3、然后还是在向下滑，在最下方右侧可以看到在线客服选项，点击它。
4、然后就进入到了客服的界面，这里我们在最下方的输入框输入要询问的问题。
5、我不是人工客服，可以输入人工客服，然后再点击转人工即可。
6、如果是已经转成人工，会有【已转接人工】这样的提示，如图所示。
1、1、点击右下角的【我的】选项。
2、直到出现【帮助反馈】选项点击它。
3、在最下方右侧可以看到在线客服选项，点击它。
4、在最下方的输入框输入要询问的问题。
5、可以输入人工客服，然后再点击转人工即可。
6、如果是已经转成人工，会有【已转接人工】这样的提示。