1、按WIN+R快捷键打开运行对话框
2、在打开文本框中键入“winword /safe”命令，单击“确定”按钮
3、打开word 2007文档，单击左上角的“Office按钮”
4、出来的列表点击最下面“Word 选项”
5、弹出word选项窗口，点击左窗格的“加载项”，在右边窗口中的管理选项中选择“Word 加载项”并单击旁边的“转到”按钮
6、弹出模板和加载项窗口，单击“模板”选项卡，点击“添加”
7、选择该目录下面的"NormalEmail.dotm"点击“确定”
8、完成了，就这么简单，试试你的word能不能正常打开了吧。