1、在微信首页点击搜索图标。
2、在输入框输入“廊坊市人力资源和社会保障局”，并点击公众号。
3、如图所示，点击“便民服务”。
4、在弹出窗口选择“社保热线”。
5、如下图所示，就是社保有关问题的咨询热线，可以询问2020社保卡突然不返钱的原因。
