1、方法一：更换浏览器，最好使用IE浏览器尝试上网
2、方法二：点击电脑右下角>找到杀毒软件以及防火墙>右键关闭/禁用/退出
3、方法三：将家中接入的网线不接路由器，而直接连入电脑主机，排除路由器故障
