1、症状：当手机出现高额透支话费或余额不足导致的手机停机或半停机；
2、解决办法：充值话费恢复开机。
1、症状：手机刚从停机状态恢复，出现无法上网的情况；
解决办法：需要重启以激活功能才可恢复上网。
注：若不奏效，待24小时后再试一次。
1、症状：本月打开数据就没关过，月底突然上不了网；
2、是不是套餐流量封顶导致上网功能封闭啦？
3、解决办法：可查询流量使用情况，若套餐不支持解除流量封顶，则要等到下月会自动恢复上网；若套餐支持解除流量封顶，则解除封顶恢复上网。
注：解除流量封顶的方式可参考下面引用的经验内容哦，具体以使用的套餐为准。
1、无法上网与所处地的网络覆盖情况有关；
2、解决办法：建议关机重启或更换位置。
1、以下症状请依次排查，若仍未解除，不排除上网功能未开通等问题；
2、解决办法：可及时向在线客服给手机卡问诊。
