1、点击【+】图标
进入首页,点击右上方红箭头所指的【+】图标。

2、点击【我的客服】
在下拉菜单中,点击红箭头所指的【我的客服】。

3、点击【点此咨询工小智】
如图所示,点击红箭头所指的【点此咨询工小智】进入对话窗口。

4、编辑问题,点击【发送】
如图所示,在红框内输入问题,然后点击红箭头所指的【发送】。

5、确认解决方法
如图所示,可知二类账户的相关信息。若要解除限额,需要到网点办理绑定账户认证业务或者升级卡片。

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