1、如果着急购买火车票的话，可以先用家人的身份证来注册账号购买，只要在12306中注册身份信息即可，如果之前注册过的话，直接登录即可。
2、然后注册账号之后，直接选购车票，把自己添加为常用联系人，这样以后就能够快速购票了。
3、如果在注册时弹出了如下的信息，那么说明已经使用你的身份信息注册过账号了，也有可能存在和你同名同姓及身份证相似以至于系统识别不了。
4、市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。
5、若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找柜台售票人员进行办理。
6、如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面阖嚏逵藩照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，并以电子邮件形式发送至12306官方邮箱，12306官方邮箱接收后，会将处理结果回复至本人邮箱。
