1、下载并打开【铁路12306】软件。
2、点击【登陆】。
3、点击下方的【忘记密码?】.
4、找回密码方式选择【电子邮件】，填写验证信息并点击【提交】。
5、系统提示已发邮件，点击【确定】。
6、打开所填邮箱查看12306发送的邮件，打开【网上购票系统-用户密码找回】。
7、邮件中显示用户名，并点击下方的重置密码链接。
8、在重置密码页面，进行新密码设置即可。
1、下载并打开【铁路12306】。
2、点击【登陆】——》点击【忘记密码?】——》选择【电子邮件】，填写验证信息，点击【提交】。
3、登陆个人邮箱，查看12306发送的邮件——》打开邮件【网上购票系统-用户密码找回】——》邮件中显示用户名——》点击重置密码链接并设置新密码。