1、对他人真诚：不敷衍，有分寸
倾听时“走心”：朋友倾诉时，不一边刷手机一边回应，而是看着对方说“你当时一定很难吧”，让对方感受到被重视。
赞美时具体：不说空泛的“你真棒”，而是指出细节“你刚才处理客户问题时，那种耐心特别打动人”，避免显得敷衍。
拒绝时直接：做不到的事不勉强答应，坦诚说“这次我手头事太多，怕帮不好你”，比“到时再说”却食言更负责任。
2、说话“有实感”，不玩虚的
别总说“场面话”：比如朋友问你新发型怎么样，不好看就委婉说“感觉和你平时风格不太搭”，比违心夸“超好看”更让人觉得可信。
表达留有余地：不确定的事不说死，比如“我试着帮你问问，但不敢保证”，比拍胸脯说“包在我身上”却办不到更靠谱。
3、待人“有温度”，不冷漠
不用“套路”套近乎：刚认识就说“咱以后就是兄弟”，不如平时顺手帮个小忙（比如递瓶水）更显真心。
接受别人的不完美：朋友犯错时，不说“你怎么总这样”，而是说“这次确实有点棘手，咱们一起想想办法”，真诚的包容比指责更有力量。
