1、首先我们需要到手机里的手机商城里下载一步用车这个app软件，下载好这个app软件后我来进行下一步。
2、下载安装完成以后我们会在手机的桌面上找到一步用车这个app软件，找到之后我我们点击进入软件，进入以后使用它，然后交押金用车。
3、用车以后，我们想要退押金的时候不给我们退，这个时候我们可以拨打客服电话，要求客服给您退，如果打了没给退的情况下多打几次就可以啦。
4、一定要多打几次，不然客服不理你不给退，一定要打官方的客服电话，谨防上当受骗哦，好了就分享这些了。
1、1.打开手机的应用商城。
2.下载一步用车app软件。
3.使用它，然后找客服退押金哦。