1、联系农行客户服务：拨打农行的客户服务热线电话，根据您所在地区可能会有不同的号码。客服人员将会引导您完成解冻卡片的过程。您可以在农行官方网站上或其他可靠渠道上查找到客服热线电话号码。
2、提供身份验证信息：在与客服人员沟通时，您可能需要提供一些个人身份验证信息，例如账户名、卡片号码、持卡人姓名、身份证号码等，以便农行确认您的身份。
3、说明解冻原因：解冻卡片前，您可能需要向客服人员说明卡片被冻结的原因。通常，卡片被冻结是由于安全风险或异常交易等情况引起的。
4、根据客服指示操作：客服人员会根据您的情况和要求提供指引和操作步骤。请按照客服人员的指示进行操作，可能需要提供额外的信息或完成一些必要的流程。