1、打开戴尔笔记本电脑，显示桌面，如下图所示，然后同时按住“ctrl+shift+esc"快捷键。
2、按快捷键后，出来“windows任务管理器”窗口，然后鼠标左键点击“进程”选项。
3、在进程下面，有多个正在允许中的应用程序，然后把鼠标放在影响电脑关闭不了程序，如下图所示。
4、鼠标放在位置后，点击鼠标右键有个下拉菜单，点击里面的“结束进程”来结束此允许的程序，然后如果还有别的程序需要结束，就按此方法重复操作即可，然后电脑就可以关机了。
1、同时按住“ctrl+shift+esc"快捷键打开任务管理器。
2、关闭运行进程。