1、打开卖家中心
2、在左侧选项栏找到评价管理 ，进入顾客评价页面
3、在卖家信用那里可以看到有几个差评，点击差评进入到具体的评价详情，最右边会有回复按钮，点击回复
4、在下方的来自买家评价里也可以看到所有评价卖家的评语，有需要的可以一一回复
